顧客生涯価値のことです。
1人のお客様が生涯（今後ある一定の期間に）自社で商品を購入してくれる額です。
例えば、
大特価の5000円のガスファンヒーターを買ってくれたお客様が
3年間で20万円の買い物をしてくれた。
このお客様の3年間のLTVは20万円ということになります。
平均LTV知っておくと
5000円ガスファンヒーターを買っていただいたお客様100名がいます。
その数％の方が、3年間以内に再び購入してくれました。
売上が250万円でした。
平均LTVは、25000円／人になります。
平均LTVを把握しておくことで、
圧倒的な集客力で顧客リスト確保できる戦略がとれます。
そう！フロントエンド商品とバックエンド商品の関係がいきてきます！
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